®
首页
下载
专业版
常见问题
更新日志
关于 Jemdo
联系我们
ZH
立即下载
常见问题
故障排查与产品相关问题
全部
Jemdo Studio
HDMI 投屏线 & 底座
通用问题
Jemdo Studio
Jemdo Studio 当前是正式版吗？
Jemdo Studio for iPad 在哪里下载？
软件需要付费吗？
软件有问题是不是代表采集卡硬件有质量问题？
首次使用遇到黑屏或连接失败应该如何排查？
检测不到采集卡怎么办？
有画面但黑屏怎么办？
没有声音怎么办？
画面偏色或颜色不正怎么办？
分辨率或帧率不对怎么办？
Jemdo Studio 支持哪些采集卡？
软件会收集我的数据吗？
支持哪些设备的画面采集？
AI 高光检测是如何工作的？
未来有哪些规划功能？如何反馈建议？
HDMI 投屏线 & 底座
NS2升级到21.0.0~22.0.0版本，无法投屏？
投屏后显示黑屏 / 无法投屏
投屏后显示无信号
画面卡顿或延迟
无法充电或充电速度慢
画面有了但没有声音？
显示器支持4K，设置4K没区别？
投屏线发热
为何连接USB后，电脑没有反应（不识别设备）？
如何确认自己应该下载哪个固件版本？
我是MacOS系统，如何操作？
为什么升级后HDR显示效果可能会和之前不一样？
为什么升级后还是无法投屏？在哪里可以找到线材/拓展坞的基础使用说明书？
该固件是否支持所有掌心主机（如Steam Deck、Rog Ally等）？
如何更新 HDMI 投屏线固件？
固件更新失败怎么办？
投屏线支持哪些设备？
升级后进度条显示黄色而非绿色？
刷错了固件版本怎么办？
是否可以将固件降级回出厂版本？
通用问题
Jemdo 是什么品牌？
产品支持哪些语言？
如何联系技术支持？
Jemdo 产品在哪里可以购买？
软件支持哪些操作系统？
采集卡需要安装驱动吗？
录制的视频保存在哪里？
硬件产品有退货或售后政策吗？
没有找到答案？请联系我们
support@jemdogame.com